Ana Ortiz; Consultante en Emploi d'ON Bâtit
Avec l’adoption de la distanciation sociale dans plusieurs pays en raison de la pandémie de COVID-19, davantage d’entreprises se sont tournées vers les entrevues virtuelles en tant qu’alternative sécuritaire et efficace afin d’évaluer des candidats et de combler des postes. En fait, la plateforme de services de carrière Handshake a récemment révélé que 89 % des employeurs adoptent maintenant les entrevues virtuelles.
Ainsi, si vous cherchez présentement un emploi, il y a de fortes chances que vous ayez à faire une entrevue à distance, ce qui peut être nouveau pour plusieurs d’entre nous et exiger de la préparation additionnelle. Par conséquent, en plus d’avoir à vous renseigner sur l’entreprise ou l’organisme et d’avoir à préparer un discours de présentation, vous aurez aussi à connaître et à suivre les meilleures pratiques en matière d’entrevues virtuelles pour avoir du succès.
Habillez-vous de manière appropriée
Tout comme vous le feriez pour une entrevue en personne, mais cette fois, soyez stratégique concernant les couleurs afin de créer un contraste avec votre arrière-plan en évitant les couleurs qui pourraient vous effacer de l’écran, comme le blanc ou le jaune. Habillez-vous de façon à vous mettre en valeur sans trop porter d’accessoires et, bien entendu, vous devez porter des pantalons!
Définissez votre environnement virtuel
Après la tenue vestimentaire, la prochaine étape importante est de trouver un endroit approprié pour votre appel. Au moment de choisir un arrière-plan, voici nos conseils pour l’entrevue virtuelle :
- Optez pour un arrière-plan neutre
- Votre arrière-plan ne doit contenir aucun élément qui pourrait susciter des questions
- Faites en sorte que votre espace soit propre
- N’utilisez pas un arrière-plan virtuel
De plus, assurez-vous d’avoir tout ce dont vous avez besoin à portée de la main avant l’entrevue. Ne laissez pas la personne qui mène l’entrevue regarder une chaise vide parce que vous avez oublié vos notes dans une autre pièce.
Veillez à ce que la pièce ne soit pas trop sombre. Ajustez l’éclairage pour que vous soyez en valeur, sans que l’on note trop d’ombrage.
Assurez-vous que vos appareils électroniques fonctionnent
Vérifiez votre réseau
Confirmez que votre connexion internet fonctionne bien. S’il vous faut des outils additionnels, comme un câble ethernet, assurez-vous d’en avoir au préalable.
Votre message
N’oubliez pas de préparer un discours de présentation puisque lorsqu’il est question d’une entrevue pour un emploi,
vous êtes le produit. C’est votre responsabilité de convaincre la personne qui recrute qu’elle devrait investir en vous. Les trois questions suivantes peuvent vous aider à préparer un script gagnant.
- Qu’est-ce qui vous passionne? Les recruteurs cherchent des membres d’équipe passionnés parce que l’énergie positive est contagieuse. Effectuez de la recherche à propos de l’entreprise à l’avance, mais faites cette recherche avec comme objectif de trouver ce qui vous attire vers cette entreprise. Leur site web est un bon endroit où chercher.
- Quelle est la chose que vous souhaitez que l’entreprise sache à propos de vous? Soyez conscient que les recruteurs et les professionnels des RH ont mené plus que leur part d’entrevues virtuelles. Rendez-leur la tâche plus facile en allant droit au but et en misant sur votre message clé au moins deux fois durant l’entrevue.
- Quelle histoire devriez-vous partager? Les recruteurs disent souvent qu’ils préfèrent entendre une « histoire » plutôt qu’une énumération d’éléments qu’ils peuvent déjà consulter dans un CV. Ayez des histoires courtes et pertinentes à partager, des histoires qui rejoignent les valeurs de l’entreprise.
Avant l’entrevue, écrivez vos histoires. Ces histoires devraient parler d’expériences ou d’événements lors desquels vous vous êtes démarqué, avez appris quelque chose de nouveau ou avez fait face à un défi. Il est recommandé de suivre la méthode STAR (décrivez la Situation, les Tâches mises en place, les Actions prises et les Résultats obtenus).
Au moment de raconter vos histoires, portez attention aux mots que vous utilisez. En travaillant sur votre script, tentez de parler au « nous » plutôt qu’au « je ».
Exercez-vous à raconter l’histoire, soit devant un miroir ou devant des amis. Au moment de l’entrevue, vous pourrez ainsi la raconter de façon concise et avec aisance.
Votre façon de vous exprimer
Interagir avec quelqu’un dans un contexte virtuel est particulièrement difficile parce qu’on ne perçoit pas l’ensemble des expressions, du langage corporel et des autres indices qui créent un lien émotionnel entre deux personnes.
- Ralentissez le débit de votre discours. Il est naturel de parler rapidement lors de rencontres en personne parce que vous pouvez vous fier au langage non verbal de l’autre personne et reconnaître quand cesser de parler et laisser l’autre personne s’exprimer. Ces indices sont moins perceptibles en mode virtuel. Bien que cela puisse sembler étrange, ralentir la vitesse à laquelle vous parlez permettra à l’autre personne de mieux suivre la conversation.
- Changez vos intonations. Les intonations peuvent aider à remplacer les émotions qui sont parfois absentes dans un dialogue virtuel. Si vous racontez l’histoire d’un important défi auquel vous avez fait face, votre ton devrait être plus sombre et plus lent. Vous pourriez également parler plus fort et plus rapidement en mettant l’accent sur des mots clés lorsque vient le temps de parler de la façon dont vous avez surmonté ce défi.
- Regardez la caméra. Les animateurs de télévision utilisent un télésouffleur pour maintenir un contact visuel avec l’auditoire. Comme parler en regardant directement la caméra peut être difficile, exercez-vous lors de sessions avec un ami. Enregistrez cette entrevue simulée et visionnez-la. Vous pourriez y repérer des habitudes ou défauts qui peuvent facilement être corrigés.
Exercez-vous souvent
Consacrez le temps nécessaire à vous améliorer. Votre récompense pourrait être de vous démarquer des autres pour obtenir l’emploi que vous souhaitez.
Les Références:
Gallo, Carmine. (2020, October 06) Use These 3 Tips to Ace a Virtual Interview. Harvard Business Review
https://hbr.org/2020/10/use-these-3-tips-to-ace-a-virtual-interview